前些天一個(gè)客戶的網(wǎng)站備案,因?yàn)榇饲坝蛎粍e人注冊備過案,所以得先注銷以前的備案信息,我聯(lián)系了此前備案的一家省管局,于3月11號(hào)提交了注銷申請(qǐng),而且其管局網(wǎng)上注明注銷備案5個(gè)工作日內(nèi)辦理,中間我打了3次長途電話都說耐心等待,而到了3月22日最后才辦理,這就網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的耐心等待,而且網(wǎng)上標(biāo)明,此申請(qǐng)注銷窗口是為了方便,不讓浪費(fèi)電話費(fèi)才有網(wǎng)上提交,也可謂先進(jìn)了!
更有甚者,一家搜索公司屏蔽客戶網(wǎng)站已有2個(gè)星期多了,才說明恢復(fù)得幾周,請(qǐng)耐心等待,而且網(wǎng)上連個(gè)客服電話都不敢留,居然說是為了給客戶一個(gè)良好的感受!我不知客戶的感受從何而來?輸入公司網(wǎng)站找不到,有些找到了,排在前邊的是貼吧的不知誰發(fā)的亂七八糟的內(nèi)容,還有百科知識(shí),我也不知網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代了辦事還如此陳規(guī),如此傲慢!產(chǎn)品服務(wù)竟?fàn)幍臅r(shí)代竟有此做事!
再改革,如果不改革人們頭腦中的思想,再先進(jìn)的工具也是擺設(shè)!再發(fā)展,如果不改造人們的認(rèn)識(shí),再好的機(jī)構(gòu)和法律也是樣子!也是約束人們思想開放和發(fā)明創(chuàng)造的一道道門檻! |